3つの保証について

もっと安心できるサービスをご提供します!

お客様がさらに安心してご購入いただけるよう、サービスを見直しました。
「3つの安心保証」の中の「お客様が割っても保証」と「サイズを間違えても保証」の保証期間を14日から90日に延長しました。

当社の「全ての鏡」に「3つの安心保証」をお付けしています!

当社ではお客様に安心して鏡をご購入いただけるよう、当社の扱う全ての鏡に3つの保証をお付けしています。

① お客様が鏡を割っても保証

万が一お客様が誤って鏡を割られた場合でも、90日以内でございましたら、割れた鏡の再製作に必要な商品代金の70%、かつ、最大30,000円までを当社にて負担して製作させていただきます!

② お客様がサイズを間違えても保証

万が一お客様が誤って鏡のサイズを間違えた場合でも、90日以内でございましたら、商品代金の50%、かつ、最大20,000円までを当社にて負担して製作させていただきます!

③ 運送中に破損しても保証

商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中の破損(割れ、ヒビ、欠け等)がございましたら、14日以内にご連絡下さい。至急、最短納期で新しい商品と交換させていただきます。

■ ご注意事項

  • ※注文内容によっては製作期間が必要となる場合がございます。精一杯努力して最短で製作させていただきますので、製作納期が必要となることをご了承下さい。
  • ※保証期間を過ぎた場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。
  • ※お客様で商品を違う場所へ移動した場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。何卒ご理解をお願いいたします。
  • ※誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。
  • ※商品の不具合により生じた2次損害等(商品の搬入・搬出・設置・組み立て作業等に要する人件費、損害補償等)の補償は一切お受付致しません。誠に申し訳ありませんが、十分にご理解頂きますようにお願い申し上げます。

保証期間を過ぎるとどうなりますか?

保証期間を過ぎた場合には、運送会社を含めた責任の所在の特定が困難となり、返品・交換対応しかねます。商品到着後、出来る限り早く商品をご確認いただけることをお願い申し上げます。